LIGHTNINGXVPN / INSTANT LINK

闪连,让设备与网络
即刻进入状态。

从电脑上的客户端准备,到手机在Wi-Fi与移动网络之间切换,闪连把日常连接中需要确认的内容放在清楚的位置。选择适合当前设备的说明,了解首次启动、家庭网络与线路检查,让每一次连接都有可核对的起点。

实时视频制作空间中的笔记本、平板、编码器与网络交换设备
实时协作,始于清楚的连接。LIVE NETWORK / 多端环境
连接说明,回到设备与环境本身。—客户端准备—移动与家庭网络—线路状态检查

当前网络属于哪一种情况?

FIND YOUR START / 按状态阅读

刚准备安装闪连客户端

先确认系统与获取来源,保留一份当前网络的对照。

没有找到对应情况?在使用帮助中查找具体问题 →

CLIENT / 从设备开始

闪连下载之前,
先把设备准备好。

安装文件要对应正在使用的系统。先查看设备信息,再阅读获取入口提供的兼容要求;客户端更新与初次安装,也需要分别确认已有配置和可用空间。

闪连首次启动时,留意系统显示的连接权限。让基础网络保持可用,再建立一次客户端连接,比同时改动多个设置更容易确认结果。

笔记本、手机、USB-C网卡与小型Wi-Fi设备组成的客户端准备环境
READY TO CONNECT / 安装前的设备准备
ON THE MOVE / 移动连接

走出Wi-Fi,
连接还有下一段。

从家中到城市轨道交通,手机的接入方式正在变化。闪连移动端的检查从当前网络开始:先确认移动数据可用,再看应用联网权限与客户端状态,最后回到原来的任务。

城市轨道车厢内使用Android手机检查移动网络
网络切换以后,用当前接入方式再做一次确认。

闪连界面显示的状态,是一个检查点。页面是否恢复、会议是否继续,是另一个检查点。锁屏后出现变化时,也可以比较前台和后台的表现,再检查省电与数据权限。

查看移动网络说明
NETWORK MANUAL / 连接状态手册

线路变化,
不一定是线路本身的问题。

当前网络

网线、Wi-Fi与移动数据,都是连接的基础。先暂停闪连连接,用普通页面确认当前接入可用,再进行相同任务的对照。

设备状态

检查系统权限、休眠恢复与其他网络程序。一次只改一项设置,才能看清哪一次调整产生了变化。

线路选择

闪连线路名称用于识别,不等于速度承诺。保持设备、网络和任务一致,再观察连接建立与实际访问的结果。

交换机上的SFP光纤模块、网线与接口指示灯
链路检查,回到真实接口。

需要进一步排查时,先记录闪连提示、网络环境和受影响的任务。具体表现,比一句“不能用”更有参照。

阅读网络状态检查
AT HOME / 家庭网络

全屋都在线,
每台设备仍有自己的状态。

客厅的Mesh、上网网关和终端,共同构成日常网络。使用闪连时,先分清是一台设备变化,还是同一Wi-Fi下的设备一起受到影响。

家庭影音空间中通过网线连接的Mesh无线设备、网关与手机
先看范围,再找原因。固定一个位置和一个任务,分别测试终端;移动到另一处后,再对照覆盖与节点切换的表现。

电脑上的闪连连接,不能代替电视或其他终端自己的验证。远程协作、公共Wi-Fi与家庭影音,也需要按具体接入方式分别检查。

换一个使用环境看看
QUESTIONS / 使用前的几个疑问

把问题放在一起,答案直接看。

闪连第一次使用应该从哪里开始?

先确认当前设备的系统与联网方式,阅读客户端获取说明,再检查安装文件是否对应当前平台。打开闪连以前,可以用一个普通网页确认基础网络可用。首次启动时看清系统权限提示,连接建立后,再用同一个任务验证实际访问。

Wi-Fi切换到移动网络后,需要重新连接吗?

接入方式改变后,先确认移动数据可以使用,再观察闪连客户端是否恢复连接。原来的状态图标不能代替当前网络的结果。如果页面没有恢复,可以检查应用的移动数据权限,然后按客户端提示重新建立连接,每次等待一次操作完成。

家庭路由器变化会影响当前连接吗?

路由器重启、Wi-Fi覆盖变化或Mesh节点切换,都可能改变设备的接入状态。先查看其他终端是否也受影响,再区分家庭网络与闪连连接的问题。只有一台设备异常时,从它的系统与客户端检查;多台同时异常时,先确认家庭上网链路。

线路名称是否等于实际速度?

名称只用于识别线路,不能直接推算实际速度或稳定性。检查闪连线路时,固定设备、接入网络和测试任务,观察连接是否建立、任务能否完成。单次页面加载也会受到应用状态与本地网络的影响,需要在相同条件下再做对照。

酒店公共网络使用前,要检查什么?

先向场所确认Wi-Fi名称,完成必要的网络认证,并打开普通网页测试基础访问。确认接入可用后再启动闪连。不要把客户端账号填入无关的认证页面;出现异常的浏览器提示时,保留提示内容,向网络提供方核对。

不同设备上的版本一定完全相同吗?

不同平台的更新安排、界面和兼容要求可能不同,应以各设备实际提供的下载信息为准。更新闪连后,分别检查电脑、手机和平板的系统、VPN权限和任务表现。一台设备连接成功,不能代替其他终端自己的验证。